Cosa vuol dire «risultati»
Prima di contare i giorni decidi cosa aspetti. Farti conoscere, ricevere messaggi, portare persone al sito e vendere sono quattro obiettivi diversi, con tempi diversi.
Senza un obiettivo, ogni numero sembra un risultato.
I primi 30 giorni: si imposta
Si sistemano profilo, informazioni e tono di voce. Si decidono i temi e si pubblicano i primi contenuti.
Il pubblico non ti conosce ancora, quindi i numeri sono bassi. È normale.
Dal giorno 30 al 60: si capisce cosa funziona
Guardi quali contenuti vengono salvati, condivisi o commentati e quali passano senza lasciare traccia. Poi fai più dei primi.
È il momento in cui il piano comincia a somigliare a te.
Dal giorno 60 al 90: arrivano i primi segnali
Cominciano ad arrivare messaggi, richieste e visite al sito da persone che prima non ti conoscevano. I numeri non sono ancora grandi, ma si vede la direzione.
Cosa misurare al posto dei «mi piace»
- Salvataggi e condivisioni. Dicono che il contenuto è utile.
- Messaggi e richieste. Sono la prima prova che qualcuno vuole parlarti.
- Visite al sito dai social. Mostrano chi si incuriosisce abbastanza da cliccare.
- Chi ti segue. Conta più che siano persone della tua zona o del tuo settore che un numero alto.
E se dopo 90 giorni non cambia nulla?
Controlla tre cose: se pubblichi con costanza, se i contenuti rispondono a domande vere dei clienti e se chi ti segue è il pubblico giusto.
Spesso il nodo è il messaggio. Il canale c’entra meno. Se vuoi un parere esterno sul tuo caso, parliamone.
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